Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen DRB-HOMEPAGE und seinen Kunden über die auf der Website und in individuellen Angeboten beschriebenen Dienstleistungen.

(2) Die AGB gelten insbesondere für Webhosting, Domainleistungen, Discord- und TeamSpeak-Bot-Dienstleistungen, SinusBot, Streamserver, vServer, sonstige Server sowie Einrichtungs-, Administrations-, Support- und Zusatzleistungen.

(3) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn DRB-HOMEPAGE ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

(4) Für einzelne Leistungen können zusätzliche Produkt- oder Leistungsbedingungen gelten. Bei Widersprüchen gehen individuell vereinbarte Bedingungen der allgemeinen Regelung vor, soweit dies wirksam vereinbart wurde.

2. Begriffe und Kundenkreis

(1) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(2) Die Leistungen richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Eine Bestellung durch Minderjährige ist nicht zulässig.

(3) Soweit ein Kunde für ein Unternehmen, einen Verein oder eine andere Organisation handelt, versichert er, zur Abgabe der Vertragserklärung berechtigt zu sein.

3. Leistungsangebot und Leistungsumfang

(1) DRB-HOMEPAGE erbringt die jeweils gebuchte Leistung nach dem Angebot, der Produktbeschreibung, der Bestellung und der Bestellbestätigung.

(2) Der konkrete Leistungsumfang kann insbesondere Speicherplatz, Rechenleistung, Bandbreite, Domains, Laufzeit, Konfigurationsmöglichkeiten, Supportumfang und technische Grenzen enthalten. Maßgeblich sind die Angaben des jeweiligen Angebots.

(3) DRB-HOMEPAGE darf zur Leistungserbringung geeignete technische Dienstleister und Infrastrukturbetreiber einsetzen, soweit dadurch die vertraglich geschuldete Leistung nicht unzumutbar verändert wird.

(4) Eine bestimmte Verfügbarkeit, Reaktionszeit oder Wiederherstellungszeit wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich im Angebot oder in einer gesonderten Service-Level-Vereinbarung zugesagt wurde.

4. Vertragsschluss und Vertragsunterlagen

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Kunde gibt durch das Absenden einer Bestellung ein verbindliches Angebot ab.

(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald DRB-HOMEPAGE die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die beauftragte Leistung bereitstellt, je nachdem, was zuerst eintritt.

(3) Die Vertragsbestätigung, Bestelldaten und gegebenenfalls Rechnungen werden elektronisch, insbesondere per E-Mail, übermittelt. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Bestell-, Kontakt- und Abrechnungsdaten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

(5) Für Bestellungen von Verbrauchern werden die gesetzlich erforderlichen Informationen vor Abgabe der Bestellung klar und verständlich bereitgestellt. Der Kunde kann die Vertragsdaten vor dem Absenden prüfen und, soweit technisch angeboten, speichern oder ausdrucken.

5. Kundenkonto und Zugangsdaten

(1) Für bestimmte Leistungen ist ein Kundenkonto erforderlich. Der Kunde muss seine Zugangsdaten geheim halten und vor dem Zugriff unbefugter Dritter schützen.

(2) Der Kunde haftet für Vorgänge, die unter seinen Zugangsdaten vorgenommen werden, soweit er den Missbrauch zu vertreten hat. Ein Verdacht auf unbefugten Zugriff ist unverzüglich an info@drb-homepage.de zu melden.

(3) Eine Übertragung des Kundenkontos oder einer gebuchten Leistung auf Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung von DRB-HOMEPAGE zulässig, soweit im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist.

6. Pflichten des Kunden und zulässige Nutzung

(1) Der Kunde darf die Leistungen nur im Rahmen der geltenden Gesetze, dieser AGB, der Nutzungsbedingungen und der jeweiligen Leistungsbeschreibung verwenden.

(2) Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:

• keine rechtswidrigen, strafbaren, jugendgefährdenden oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte zu speichern, zu veröffentlichen oder zu verbreiten;
• keinen Spam, kein Phishing, keine Schadsoftware, keine Botnetze und keine betrügerischen Angebote zu betreiben;
• keine unbefugten Zugriffe, Port- oder Schwachstellenscans, Brute-Force-Angriffe, DDoS-Angriffe oder Angriffe auf fremde Systeme durchzuführen;
• keine technischen Schutzmaßnahmen, Ressourcenlimits oder Sicherheitsvorgaben zu umgehen;
• die Infrastruktur, andere Kunden und externe Netze nicht zu beeinträchtigen;
• seine Zugangsdaten, API-Schlüssel und sonstigen Sicherheitsinformationen angemessen zu schützen.

(3) Ressourcenintensive Dauerbelastungen, insbesondere Mining, sind nur zulässig, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

(4) Verletzt der Kunde schuldhaft diese Pflichten und entstehen dadurch berechtigte Ansprüche Dritter, hat er DRB-HOMEPAGE im erforderlichen Umfang freizustellen und bei der Rechtsverteidigung angemessen zu unterstützen.

7. Domainleistungen

(1) Eine Domain kann nur registriert werden, wenn sie zum Zeitpunkt der Registrierung verfügbar ist. Eine Domainabfrage stellt keine Reservierung und keine Garantie für eine spätere Registrierung dar.

(2) Registrierung, Verwaltung, Verlängerung, Übertragung und Beendigung einer Domain richten sich ergänzend nach den Regeln der zuständigen Vergabestelle und des eingesetzten Registrars.

(3) Der Kunde versichert, dass die gewünschte Domain keine Rechte Dritter verletzt. Er ist für die Auswahl, Nutzung und Inhalte unter der Domain verantwortlich.

(4) Der Kunde muss die für die Domainregistrierung erforderlichen Daten vollständig und richtig angeben und Änderungen unverzüglich melden.

(5) Bereits beauftragte oder erfolgreich registrierte Domains können, soweit gesetzlich zulässig und nach den Regeln der Vergabestelle, möglicherweise nicht kostenfrei rückabgewickelt werden.

8. Verfügbarkeit, Wartung und Drittanbieter

(1) DRB-HOMEPAGE bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb. Vorübergehende Einschränkungen können durch Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, Überlastung, Ausfälle von Vorleistern oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von DRB-HOMEPAGE entstehen.

(2) Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt und auf das notwendige Maß begrenzt. Bei akuten Sicherheits- oder Störungsfällen kann eine sofortige Maßnahme erforderlich sein.

(3) Für Discord, TeamSpeak, Streaming-Plattformen, Domainvergabestellen, Zahlungsdienstleister und sonstige externe Plattformen gelten deren eigene Bedingungen. Änderungen, Einschränkungen oder Ausfälle solcher Drittanbieter können die Leistung beeinflussen.

(4) Ein Anspruch auf eine bestimmte technische Konfiguration oder eine bestimmte Drittanbieterfunktion besteht nur, wenn sie ausdrücklich als Vertragsbestandteil vereinbart wurde.

9. Preise, Rechnungen und Zahlung

(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Bestellprozess ausgewiesenen Preise. Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angegeben.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie. Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, wird im Bestellprozess angezeigt. Ergänzend gelten die Bedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstes.

(3) Rechnungen und Zahlungsbestätigungen dürfen elektronisch übermittelt werden.

(4) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, kann DRB-HOMEPAGE nach den gesetzlichen Voraussetzungen Verzugszinsen und weitere Verzugsschäden verlangen. Gesetzliche Rechte zur Mahnung, Sperrung oder Kündigung bleiben unberührt.

(5) Bei fehlgeschlagenen Zahlungen oder Rücklastschriften hat der Kunde die dadurch tatsächlich entstandenen und gesetzlich zulässigen Kosten zu ersetzen, soweit er die Ursache zu vertreten hat.

10. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die konkrete Laufzeit und eine etwaige Mindestlaufzeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Ist keine Mindestlaufzeit vereinbart, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit.

(2) Soweit im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes geregelt ist, kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

(3) Die Kündigung kann in Textform, insbesondere per E-Mail, erklärt werden. Kündigungen durch den Kunden sind an info@drb-homepage.de zu richten. Maßgeblich ist der Zugang der Kündigung.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund kann insbesondere bei erheblichen oder wiederholten Pflichtverletzungen, ausbleibender Zahlung trotz Mahnung oder einer konkreten Gefährdung der Infrastruktur vorliegen.

(5) Nach Vertragsende muss der Kunde seine Daten rechtzeitig sichern und abrufen. Nicht mehr benötigte Daten dürfen nach einer angemessenen Übergangsfrist gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Sperrung und Beendigung aus wichtigem Grund

(1) DRB-HOMEPAGE darf eine Leistung vorübergehend einschränken oder sperren, wenn dies zur Abwehr einer konkreten Gefahr, zum Schutz der Infrastruktur, aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben, wegen eines erheblichen Vertragsverstoßes oder wegen Zahlungsverzugs erforderlich ist.

(2) Soweit die Umstände es erlauben, wird der Kunde vorher informiert und erhält die Möglichkeit zur Abhilfe. Bei akuter Gefahr darf die Sperrung sofort erfolgen.

(3) Die Sperrung wird aufgehoben, sobald der Grund entfallen ist und der Kunde die erforderlichen Maßnahmen nachgewiesen hat. Weitergehende gesetzliche und vertragliche Rechte bleiben unberührt.

12. Daten, Inhalte und Backups

(1) Der Kunde ist für alle Inhalte, Dateien, Programme, Datenbanken und sonstigen Daten verantwortlich, die er über die Leistungen speichert, verarbeitet oder veröffentlicht.

(2) Der Kunde hat regelmäßig angemessene eigene Sicherungskopien zu erstellen. Backups durch DRB-HOMEPAGE bestehen nur, wenn sie ausdrücklich als Leistung vereinbart wurden.

(3) Soweit DRB-HOMEPAGE personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien, sofern erforderlich, eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

(4) Der Kunde muss sicherstellen, dass die von ihm veranlasste Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig erfolgt und erforderliche Informationen, Einwilligungen und Berechtigungen vorliegen.

13. Gewährleistung und Störungsmeldungen

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung, soweit im jeweiligen Angebot keine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

(2) Der Kunde soll Störungen möglichst zeitnah mit einer nachvollziehbaren Beschreibung, dem betroffenen Dienst und vorhandenen Fehlermeldungen an info@drb-homepage.de melden.

(3) Keine Gewähr wird für Beeinträchtigungen übernommen, die der Kunde selbst, seine Software, seine Endgeräte, sein Netzwerk, seine Inhalte oder ein von ihm beauftragter Dritter verursacht hat.

(4) Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

14. Haftung

(1) DRB-HOMEPAGE haftet unbeschränkt für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet DRB-HOMEPAGE nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung von DRB-HOMEPAGE ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, wenn der Kunde keine angemessenen Sicherungskopien erstellt hat, es sei denn, DRB-HOMEPAGE hat den Verlust vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

(4) Für Ausfälle oder Änderungen von Drittanbietern haftet DRB-HOMEPAGE nur nach den vorstehenden gesetzlichen Maßstäben.

15. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten zu Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

(2) Wünscht ein Verbraucher ausdrücklich, dass eine Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, können die gesetzlichen Voraussetzungen für einen anteiligen Wertersatz gelten. Bei vollständiger Vertragserfüllung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

(3) Diese AGB schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein. Die für das konkrete Produkt geltende Widerrufsbelehrung ist vor der Bestellung gesondert bereitzustellen.

16. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils geltenden Datenschutzerklärung von DRB-HOMEPAGE. Soweit DRB-HOMEPAGE personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gelten zusätzlich die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung.

17. Änderungen der AGB

(1) DRB-HOMEPAGE darf diese AGB ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorgaben, technischer oder organisatorischer Änderungen oder zur Beseitigung von Regelungslücken erforderlich ist.

(2) Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Gegenüber Verbrauchern gelten Änderungen nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Eine Änderung wesentlicher Vertragspflichten erfolgt nicht ohne erforderliche Zustimmung.

(3) Für neue Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Fassung, sofern nichts Abweichendes vereinbart wird.

18. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Bremen Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(4) Fragen zu diesen AGB können an info@drb-homepage.de gerichtet werden.